1. Сфера применения, определения
1.1 Определения
- AGB: настоящие Общие условия
- Заказчик: контрагент MPU-Akademie
- МПУ: медико-психологическое обследование
- Потребитель: физическое лицо в смысле § 13 BGB
1.2 Сфера применения
Настоящие Общие условия распространяются на все договорные отношения между MPU-Akademie и потребителями.
1.3 Приоритет AGB
Договоры заключаются исключительно на основании настоящих AGB, если не были заключены иные индивидуальные соглашения.
2. Предмет договора
2.1 Описание услуг
MPU-Akademie готовит заказчика к МПУ онлайн. Консультирование включает индивидуально адаптированную транспортно-психологическую подготовку к МПУ, в том числе предоставление материалов для подготовки.
Онлайн-занятия проходят через Zoom или Google Meet и проводятся квалифицированными специалистами в области транспортной психологии и медицины, занимающимися подготовкой к МПУ.
2.2 Объём консультирования (пакеты МПУ)
- Пакет Basis: 6 индивидуальных бесед по 50 минут и 1 пробная МПУ
- Пакет Premium: 9 индивидуальных бесед по 50 минут и 1 пробная МПУ
- Пакет Premium Plus: неограниченное количество индивидуальных бесед и одна или несколько пробных МПУ
Индивидуальные договорённости заключаются отдельно и фиксируются в счёте.
2.3 Согласование
Консультирование проводится в тесном согласовании между MPU-Akademie и заказчиком.
2.4 Результат не гарантируется
Обязательство состоит в полноценном консультировании, но не в достижении конкретного результата или сдаче МПУ.
3. Регистрация и заключение договора
3.1 Бронирование
Условием пользования услугами является бронирование подготовки к МПУ.
3.2 Заключение договора
- Завершение онлайн-бронирования
- Оплата счёта
- Отдельное письменное соглашение об оплате
3.3 Подтверждение и назначение встреч
После получения бронирования заказчик получает подтверждение по электронной почте.
Само бронирование ещё не означает назначенной консультации.
Онлайн-запись:
https://mpu-akademie.eu/mpu-einzelberatung-termin-buchen/
Или по телефону 0800 2177217.
4. Обязанности заказчика по содействию
Активное участие заказчика – важнейшее условие достижения цели консультирования.
5. Цены и условия оплаты
5.1 Цены
Действуют указанные в предложении окончательные цены, включая НДС.
5.2 Срок оплаты
Гонорар за консультирование оплачивается заранее.
5.3 Способы оплаты
- Банковский перевод
- Кредитная карта
- Прямое дебетование SEPA
- PayPal
5.4 Выставление счетов
Счета выставляются исключительно в электронном виде по e-mail.
6. Срок действия и прекращение договора
6.1 Максимальный срок консультирования
Консультирование по МПУ должно быть завершено в течение 24 месяцев с момента заключения договора. По истечении этого срока право на дальнейшие консультации отсутствует.
6a. Прямое бронирование и модуль защиты при прямом бронировании
6a.1 Сфера применения
Следующие положения применяются исключительно к бронированиям, которые оформлены и оплачены непосредственно на сайте MPU-Akademie.
Если перед бронированием состоялась информационная беседа или первичная консультация, предусмотренное этим разделом дополнительное право на отказ не применяется.
6a.2 Прямое бронирование
Прямое бронирование имеет место, если заказчик бронирует и оплачивает пакет подготовки на сайте MPU-Akademie без предварительной личной информационной беседы или первичной консультации.
6a.3 Дополнительное право на отказ после первого занятия
Помимо законного права на отзыв MPU-Akademie предоставляет при прямом бронировании добровольное, договорно согласованное дополнительное право на отказ.
Заказчик может отказаться от договора не позднее чем через 48 часов после окончания первого индивидуального занятия с транспортным психологом.
В этом случае уплаченная сумма возвращается полностью. Вычет за уже проведённое занятие не производится.
6a.4 Условия дополнительного права на отказ
- Первое индивидуальное занятие с транспортным психологом уже состоялось.
- Отказ заявлен в срок, указанный в разделе 6a.3.
- Никакие дальнейшие занятия или услуги сверх первого занятия не использовались.
6a.5 Форма отказа
Отказ заявляется MPU-Akademie в текстовой форме, например по e-mail. Для соблюдения срока решающим является момент получения заявления об отказе.
6a.6 Отличие от законного права на отзыв
Предусмотренное этим разделом дополнительное право на отказ существует независимо от законного права на отзыв и не затрагивает его.
6a.7 Результат не гарантируется
Независимо от дополнительного права на отказ никакой определённый результат, в частности положительный результат экспертизы МПУ, не обещается и не гарантируется.
7. Ответственность
Никаких гарантий или заверений в сдаче МПУ не даётся.
8. Защита данных
https://mpu-akademie.eu/datenschutz
9. Обязанность хранить тайну
Вся информация, полученная в ходе консультирования, подлежит законной обязанности хранить тайну согласно § 203 StGB.
10. Информация о праве на отзыв
Потребители вправе в течение четырнадцати дней без указания причин отозвать этот договор.
Срок отзыва составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.
Чтобы воспользоваться правом на отзыв, заказчик должен сообщить MPU-Akademie в лице Gunnar Hoyer, Stadthof 16a, 63065 Offenbach am Main, e-mail: info@mpu-akademie.eu, о своём решении отозвать договор посредством однозначного заявления (например, по e-mail или письмом).
Для соблюдения срока достаточно отправить сообщение об использовании права на отзыв до истечения срока.
Последствия отзыва
Если договор отозван, все платежи, произведённые заказчиком, возвращаются незамедлительно, но не позднее чем через четырнадцать дней со дня получения сообщения об отзыве договора.
Для возврата используется то же платёжное средство, что и при первоначальной транзакции, если прямо не согласовано иное. Ни в коем случае за этот возврат не взимается плата.
Если заказчик потребовал, чтобы услуги начались уже в течение срока отзыва, и консультации уже были использованы в этот срок, за каждое использованное занятие уплачивается фиксированная сумма в размере 150 евро.
11. Отмена встреч
За встречи, отменённые менее чем за 24 часа, взимается плата за резервирование в размере 139 евро или одно занятие вычитается из забронированного объёма.
© MPU-Akademie